H&K Systems ouvre ses portes
Les standards d'exploitation des grands comptes n'atteignent presque jamais les entreprises de 15 à 100 personnes. H&K Systems ouvre pour combler cet écart. Normeo, notre premier logiciel métier, tourne en bêta privée dans des cuisines en service.
Nous avons passé une dizaine d'années à faire tourner l'informatique de grandes organisations. Une banque, un laboratoire pharmaceutique, un opérateur ferroviaire. Dans ces environnements, personne ne discute la sauvegarde testée tous les mois, l'inventaire des accès, la supervision qui réveille quelqu'un à 3 heures du matin ou la procédure écrite que le remplaçant peut suivre. Ces choses existent parce qu'un budget les finance.
Puis nous avons regardé les entreprises de 15 à 100 personnes. Les mêmes risques, les mêmes obligations réglementaires, les mêmes conséquences quand la messagerie tombe un lundi matin. Et presque jamais les mêmes pratiques.
H&K Systems existe pour combler cet écart.
Ce que nous faisons
Nous prenons en charge le socle informatique d'une entreprise pour un prix mensuel fixe. Les postes, les serveurs, le réseau, la téléphonie, la messagerie, les sauvegardes, la sécurité, le support des utilisateurs. Vous ne payez pas des heures, vous payez un périmètre.
Ce détail commande tout le reste. Quand le revenu vient du temps passé, une panne longue rapporte. Quand il vient d'un forfait, chaque incident évité améliore notre marge. Nous documentons, nous standardisons et nous supervisons parce que notre compte de résultat en dépend autant que votre activité.
L'équipe qui vous répond au téléphone est celle qui a configuré votre système. Nous ne présentons pas un expert en rendez-vous commercial pour envoyer un profil junior le mois suivant.
Le site est en ligne, l'espace client aussi : vos tickets, vos licences, vos commandes et l'état de vos services supervisés, consultables sans nous appeler.
Normeo tourne déjà en cuisine
Nous n'avons pas voulu nous limiter à intégrer les logiciels des autres.
Une partie de l'équipe vient de la restauration et connaît le classeur HACCP de l'intérieur. Celui qu'on remplit le vendredi soir pour la semaine écoulée, de mémoire, avec trois stylos différents pour faire vrai. Le contrôle de la DDPP tombe, le classeur ne tient pas, et le restaurateur découvre que la conformité se joue sur la traçabilité plus que sur la propreté de sa cuisine.
Normeo remplace ce classeur. Relevés de température, traçabilité et suivi des DLC, plan de nettoyage, contrôles à réception, plan de maîtrise sanitaire, dossier d'inspection prêt à présenter.
Le logiciel est en bêta privée, en environnement réel. Pas une démonstration, pas un pilote de laboratoire : des établissements qui servent des couverts tous les jours et qui utilisent Normeo pour leurs relevés quotidiens. Nous corrigeons ce qu'ils nous signalent, nous coupons ce qu'ils n'utilisent pas, et nous ajoutons ce qui leur manque. Un logiciel de conformité qui ralentit un service du soir ne sert à rien, et c'est le genre de vérité qu'aucune étude de marché ne vous donne.
L'ouverture publique suivra la fin de cette phase. Les restaurateurs qui veulent tester peuvent nous écrire pour rejoindre les prochains groupes.
D'autres verticales métier sont en développement, sur le même principe : un secteur où la conformité et le suivi quotidien reposent encore sur du papier ou sur un tableur partagé. Nous en parlerons quand elles entreront en test réel, pas avant.
Ce que ça donne dans deux ans
Notre thèse tient en une phrase : les services managés et l'édition de logiciel se nourrissent l'un l'autre.
L'infogérance nous met chaque jour devant les vrais processus de nos clients, ceux qu'ils ne décrivent jamais dans un cahier des charges. Elle produit du revenu récurrent qui finance le développement. Et le logiciel, une fois vendu, augmente la valeur de chaque compte sans multiplier la charge d'exploitation.
Une ESN vend des jours. Un éditeur vend des licences. Nous construisons les deux sur la même base de clients.
Pour les investisseurs
Cette partie s'adresse aux investisseurs et aux opérateurs qui suivent le secteur.
Le porteur. H&K Systems est détenue majoritairement par Nexos Capital, holding constituée pour bâtir un groupe de services et de logiciels technologiques. Normeo est portée par une structure distincte.
Où nous en sommes. H&K Systems est opérationnelle et commercialise son offre d'infogérance. Normeo tourne en bêta privée chez des utilisateurs réels. La plateforme client, la boutique, la supervision et le back-office ont été développés en interne et servent aux deux activités.
Ce que nous croyons. Le marché de l'infogérance PME est fragmenté et vieillissant, tenu par des revendeurs dont le revenu dépend de la vente de matériel. Le marché du logiciel métier de conformité est dominé par des outils conçus pour des chaînes, trop lourds et trop chers pour un restaurant indépendant. Les deux sont adressables par la même structure, et peu d'acteurs français tentent la combinaison.
Ce que nous cherchons. Nous ouvrons des discussions avec des business angels et des fonds early stage qui connaissent les services B2B récurrents ou le SaaS vertical, ainsi qu'avec des opérateurs capables d'apporter du réseau dans la restauration ou l'hôtellerie. Le capital sert à accélérer le développement produit et la structuration commerciale.
Comment engager la conversation. Écrivez à contact@hksystems.fr avec une ligne sur votre thèse d'investissement. Nous répondons à tout le monde. Les métriques, la trajectoire et la structure du capital se discutent en direct, sous accord de confidentialité.
Cet article ne constitue ni une offre au public de titres financiers, ni une sollicitation d'investissement, ni un conseil en investissement. Toute discussion se tient de gré à gré.
Et si vous êtes une entreprise
Nous regardons votre existant, parc, réseau, sauvegardes et sécurité, puis nous vous disons ce qui doit être repris en priorité. Y compris quand la conclusion est que vous pouvez attendre.
H&K Systems, société d'infogérance de nouvelle génération. Infogérance, cybersécurité, cloud et réseau pour les TPE et PME.